個人情報の取扱いについて
当社は、個人情報の適切な取扱いが非常に重要であるとの認識のもと、当社の個人情報保護方針に基づき、個人情報について、次のとおり取り扱います。
1 個人情報の利用目的について
当社は、法令で例外として扱うことが認められている場合を除き、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用します。
(1) 商品の発送及び代金のお支払いに関する手続
(2) 商品に関するアフターサービス
(3) 商品及びサービスの情報提供・改善
(4) 商品及びサービスの研究開発
(5) 商品需要の把握や商品開発を目的とした調査及び分析
(6) お問い合わせへの対応のため
(7) お問い合わせへの対応満足度や当社製品・サービスに関するアンケート調査のため
(9) 個人を特定しない統計的情報の形での利用
(10) 上記以外に、個別に利用目的を明示した場合においては、その利用目的の達成のため
2 個人情報の第三者への提供について
当社は、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
①当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
②合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合
3 個人情報の開示について
当社は、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なくメール又は書面にて通知します。
(1)個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合
(2)ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(3)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(4)他の法令に違反することとなる場合
3-2 社会的・公的要請に基づく開示について
当社は、社会の良き構成員として、下記状況に該当する場合はお客様の個人情報を開示することがあります。
(1)法令に基づく裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様のご同意を頂くことが困難である場合
(3)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
4 個人情報の訂正等について
(1) 当社は、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合、ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します。また、訂正等を行わない旨の決定をしたときは、その旨を通知いたします。
(2) 当社は、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由によって、個人情報について利用停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断したときは、ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の利用停止等を行い、その旨を通知します。また、利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、その旨を通知いたします。
(3) 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。
(4) お客様の退会後、当社は個人情報の利用を直ちに中止いたします。ただし、退会者の個人情報については、退会前の取引等に関してお客様に確認を行う可能性があること、また、警察等行政からの問い合わせがあった場合に適切に協力し、対応する必要があることなどから、最大1年間安全な環境で保持させていただくことがございますので、ご承知おきください。
5 個人情報に関するお問い合わせについて
当社が保有する個人情報に関するお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
EMUTHERAPY
13920 Crenshaw Blvd., Gardena, CA 90249
info@emu-therapy.com
日本語カスタマーサポート: 1-310-853-0227
営業時間: 米国西海岸時間月曜日〜金曜日9:00 AM – 6 PM
6 クッキーについて
このウェブサイトは、より良いサービス提供のため、クッキーを使用することがあります。
クッキーは、このウェブサイトがお客様のコンピュータに送信するデータファイルで、お客様が同じウェブサイトを再度訪れた際に、そのウェブサイトがお客様のコンピュータからのアクセスであることを認識できるようにするためのものです。 クッキーの使用を希望されない場合は、お客様のブラウザの設定でクッキーの使用を中止することができます。ただし、その場合、一部のサービスがご利用できなくなることがございます。
7 変更について
「個人情報の取扱いについて」は、適宜見直し、変更をおこないます。
以上
2020年2月5日改訂